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Denuncia : TMN facturação abusiva.. provas
Enviada por silviog 
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Denuncia : TMN facturação abusiva.. provas
13 de Fevereiro de 2010 às 10:42
Caros senhores

envio-vos um documento pdf com imagens de facturas, a PROVAR que a TMN anda a roubar dinheiro ilicitamente, facturação abusiva.
uma vez recebi factura de 162 euros, e analisei o tráfego da web nas estatísticas do software da placa e também com um software independente e reparei
que na factura a tmn metia horários diferentes (para me taxar fora da happy hour), denunciei o caso á DECO e à ANACOM, e após isso a tmn começou a
perseguir-me, recebi uma factura de 82 euros, a tmn alegou que era uma "correcção do tráfego" dos meses anteriores, mas eu já tinha pago esses meses,
enviei fotocópias dos talões multibanco á DECO e ANACOM, mesmo assim tive que pagar 44 euros.
A TMN este mês mandou uma factura de 86 euros ! Telefonei a reclamar e eles dizem que não tenho happy hour activa (o que é bizarro, sempre tive happy hour, e tenho imagens e facturas anteriores a provar). a TMN até se deu ao capricho de me retirar a happy hour para me cobrar dinheiro extra.
Isso é ilegal.

eu enviei cópia deste pdf à ANACOM e à DECO.

peço-vos que divulguem isto ,porque é uma PROVA inegável de como as operadoras (ISP) roubam os clientes,
eu na internet em foruns de webmasters, contacto com centenas de pessoas e muitos me relatam que tiveram problemas destes, mesmo com a VODAFONE, Optimus ou tmn, facturas de cento e tal euros.. etc.

Abraço
Silvio Guerrinha


download do pdf :


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