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PC Abaixo
Enviada por Francisco Rosário 
Fóruns Lista de mensagens Novo tópico
PC Abaixo
12 de Setembro de 2004 às 11:01
O meu pc vem abaixo ou seja aparece um ecra todo preto e ele reinicia-se automaticamente. Isto acontece principalmente quando inicio sessao no meu Windows XP, quando ligo e desligo uma impressora, quando no visualisador de imagens do Windows rodo uma imagem muitas vezes seguidas e quando deixo o monitor ligado à noite. Quando eu abro sessao outra vez depois dele ter ido abaixo aparece uma mensagem a dizer "O sistema recuperou de um erro grave" e dpois manda-me para esta pagina de Internet: [oca.microsoft.com] . Eu tenho um estabilizador de corrente instalado na ficha do computador. O meu computador é HP d330 e o monitor e sony Trinitron Multiscan100sx. este ultimo ja com 7 anos. Que devo fazer? Será problema de software ou hardware?
Re: PC Abaixo
20 de Setembro de 2004 às 11:11
Há um patch no site da microsoft...
Tem o sp1? e o sp2?

Insira o cd winxp quando o pc arranca...

Deverá no topo do ecrã dizer windows setup

tente escolher reparar sistema....
o processo demorará alguns minutos..
Re: PC Abaixo
22 de Abril de 2005 às 11:50
Pelo ve analisei, isso é um problema com os drivers.
Aqui tens um artigo para te ajudar, k arranjei na página da microsoft...


Resolução
Para resolver estes problemas, siga os passos descritos nas secções seguintes.
Verificar o software ou controladores de outros fornecedores
Se tiver instalado software ou controladores de outros fornecedores, tente removê-los ou desactivá-los de modo a que não sejam carregados. Em seguida, reinicie o computador para verificar se o software ou o controlador estavam a causar o problema. Se o software ou controlador estiver a causar o problema, comunique-o ao fabricante do software ou controlador.

Se não conseguir iniciar o Windows XP depois de instalar o software ou controladores, utilize um dos seguintes métodos para restaurar o Windows:
• Tente utilizar a funcionalidade Recuperar controladorPara obter informações adicionais sobre a utilização da funcionalidade Recuperar controlador, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
283657 COMO: Como utilizar a funcionalidade ‘Recuperar controlador’
• Tente utilizar a funcionalidade Restauro do sistema do Windows XPtongue sticking out smileyara obter informações adicionais sobre a utilização da funcionalidade Restauro do sistema, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
306084 COMO: Restaurar o Windows XP para um estado anterior
• Tente utilizar a consola de recuperaçãoPara obter informações adicionais sobre como utilizar a consola de recuperação, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
307654 COMO: Instalar e utilizar a 'Consola de recuperação' no Windows XP
• Tente iniciar o MS-DOS:

Se o Windows estiver instalado numa partição com o sistema de ficheiros FAT, tente iniciar o computador com o MS-DOS e, em seguida, mudar o nome do software ou controlador que está a causar o problema.
Verificar o hardware novo
Se tiver adicionado hardware novo depois de ter instalado o Windows, tente remover o novo dispositivo para ver se pára de receber a mensagem de erro "Stop 0x0A". Se a remoção do novo dispositivo resolver o problema, tente qualquer um ou todos os procedimentos seguintes:
• Obtenha controladores actualizados para o dispositivo, se estiverem disponíveis.
• Contacte o fabricante do dispositivo para determinar se o dispositivo tem problemas conhecidos.
• Execute diagnósticos para se certificar de que o dispositivo está a funcionar correctamente.
• Examine os registos no Visualizador de eventos para verificar se existem informações de evento que o possam ajudar a determinar que dispositivo ou controlador está a causar o problema.
• Tente utilizar a funcionalidade Última configuração em condições conhecidatongue sticking out smileyara obter informações adicionais sobre a utilização da funcionalidade Última configuração em condições conhecida, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
307852 COMO: Iniciar o computador com a funcionalidade 'Última configuração em condições conhecida'
• Tente reparar a instalação do Windows XP. Para tal:
1. Desactive todos os programas antivírus e a protecção antivírus ao nível do BIOS. Para obter ajuda, consulte o manual ou a ajuda online do software adequado.
2. Certifique-se de que a unidade de CD-ROM ou DVD-ROM é o dispositivo de arranque com prioridade mais elevada nas definições do BIOS do computador. Contacte a documentação do computador para obter informações sobre como o fazer.
3. Introduza o CD-ROM do Windows XP na unidade de CD-ROM ou de DVD-ROM e reinicie o computador.
4. Quando a mensagem Prima qualquer tecla para arrancar a partir do CD for apresentada, prima uma tecla para que o computador arranque a partir do CD-ROM do Windows XP.
5. Quando o computador é iniciado a partir do CD-ROM, é efectuada uma verificação ao hardware e, em seguida, é-lhe pedido para seleccionar uma opção. Prima ENTER.
6. Prima F8 para aceitar o contrato de licença.
7. A instalação actual do Windows XP é listada e é-lhe pedido para seleccionar uma opção. Prima R para iniciar o processo de reparação automática. Após o Windows XP ser reparado, poderá ter de o reactivar caso tenha alterado algum hardware.
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