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desinstalar anti-virus
Enviada por soares 
Fóruns Lista de mensagens Novo tópico
desinstalar anti-virus
24 de Janeiro de 2007 às 12:45
Boas,

Estou com um problema que é o seguinte, tinha um anti-virus, o panda de 2003, ou seja ja bastante desactualizado, tentei desinstalar para instalar o de 2007 mas não consigo.

Já desinstalei a partir do xp, com o cd do prog, ja tentei com aqueles programas que desinstalam os mais teimosos, mas ao ligar o computador la esta ele novamente e ao tentar instalar a nova versão não o permite pois aparece uma mensagem a fazer referencia ao desactualizado.

Como fazer para resolver? desde já o meu obrigado pelo tempo despendido.

Atentamente,

Jorge Soares
Re: desinstalar anti-virus
24 de Janeiro de 2007 às 02:20
Caro soares

Primeiro veja no site do fabricante, se existe alguma ferramenta de remoção.

Se não existir, tente o seguinte:

Iniciar/ Executar/ digite "msconfig" sem as aspas, e clique em / Ok

Na janela que abre, veja em/ Serviços, mande ocultar todos os Serviços da Microsoft.

Desactive os outros que dizem respeito ao Panda.

Na outra aba/ Arranque, repita o mesmo processo.

Reinicie e tente a desinstalação normalmente.

Se não der, tente em modo de segurança.


Aquele abraço,

Re: desinstalar anti-virus
03 de Fevereiro de 2007 às 03:08
Já me aconteceu algo idêntico.
Vai à pagina do Panda para sacares um ficheiro que eles têm para desinstalação. Mesmo assim ainda deixa rastos.
Mas para actualizares o Panda podias instalar por cima.
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